MS Office 2007, повреждение документов при сохранении. Windows XP. Avast v8.x.

[localroot]

Опыт не мой, консультациями по данному вопросу помочь не могу.

Проблема:
При попытке сохранения документов в MS Office 2007 возникают ошибки сохранения, сглаз и порча повреждение документов.

Решение:
Удаление антивируса Avast v8.x.

Пояснения:
В Windows XP в MS Office 2007 открываем документ старого формата, (.doc), редактируем. Через какое-то время, нажимаем кнопку "Сохранить" и получаем ошибку. Если попытаться нажать "Сохранить как", то вместо текущего имени файла предлагается его сохранить как "~wrdxxxx.tmp". С большой долей вероятности, при этом ещё и теряется часть содержимого редактируемого документа.
Что не помогло:
- проверка SMART жесткого диска
- запуск chkdsk (и исправление ошибок)
- перенос %TEMP% и pagefile.sys на диск D:
- установка ServicePack 3 на Windows XP

Обновление MS Office не производилось.

На соседней машине с аналогичной "железной" и программной конфигурацией данная ошибка не наблюдалась. Проблема оказалась в антивирусе Avast. На соседней машине, стоял Avast v7.x и не мешал работе. На машине с ошибками сохранения документов — Avast v8.x.

Проблема сначала была выявлена путём отключения всех экранов Avast (1,5 месяца работы с отключенным Avast - ошибок нет).
После чего Avast был удалён.
Но, при удалении оказал сопротивление (никакими штатными средствами системы удалить его не получилось: ни в "Пуске", ни в "установке удалении программ" не было его значков. Никаких "uninstall/setup.exe" в папке с программой тоже не было), за что и был незамедлительно "выпилен" утилитой "aswclear.exe" (www.avast.com/uninstall-utility). Также, если нет желания перезагружаться (в безопасный режим) для того, чтобы удалить Avast, нужно предварительно в настройках у него отключить "самозащиту".

Версии ПО:
Windows XP Home (SP2, SP3)
Ms Office 2007 (12.0.4518.1014)
Avast 8.0.1483

© lxandr